Hai ricevuto l'ordine danneggiato o errato?

Ci impegniamo al massimo affinché l’ordine arrivi integro. Succede di rado che la merce arrivi a destinazione in modo non conforme; se dovesse capitare ci scusiamo ma non ti preoccupare, troveremo immediatamente una soluzione.
Ecco cosa devi fare:

Fai le foto all'ordine

Scatta qualche foto dell'ordine arrivato non conforme mostrando le scatole.

Compila il modulo qui sotto

Inserisci i dati richiesti e allega le foto, indica il numero di pezzi non conformi e il riferimento.

Attendi la nuova fornitura

Alla ricezione della segnalazione, provvederemo ad inviare subito la nuova merce, o a contattarti per informarti di eventuale rimborso!

Compila il seguente modulo:

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Inserisci il numero dell'ordine *

Motivo della richiesta *

Merce danneggiata

Ordine ricevuto errato

Merce non conforme *

Totale

Parziale

Articoli non conformi *

Indica qui sotto i riferimenti (es. "Rif. 4") e il numero di pezzi

Fai le foto all'ordine *

Scatta qualche foto dell'ordine arrivato mostrando le scatole rovinate, o errate e allegale qui sopra.
Al massimo 4 file.
Limite 50 MB.
Tipi consentiti: gif jpg jpeg png bmp tif pdf rar zip.

Lavoriamo per una soluzione, attendi a recensire l'ordine con il nuovo invio della merce in sostituzione o in rimborso parziale/totale, per valutare la serietà di Scatola Perfetta nel suo complesso.
Ti ringraziamo per la collaborazione!